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非吃到飽上網 比吃飽貴兩倍
Dec 13th 2012, 20:30

〔自由時報記者楊久瑩、劉力仁/台北報導〕消基會批評,電信業者手機上網「非吃到飽」方案沒誠意!

消基會調查發現,高達八成的業者未能提供一GB的常態性中量資費方案供選擇,其中又以遠傳可選擇的傳輸量方案最低,「Smart」資費方案的傳輸量由三百MB直接跳到無限。至於非吃到飽的超額資費也貴得嚇人,費用逼近吃到飽方案的兩倍。

消基會籲NCC督促業者提供

消基會呼籲NCC督促業者提供更多不同級距傳輸量的資費方案,且非吃到飽的超額費率也不宜過高,否則一下就超過吃到飽資費。

消基會引述民間市調業者近期的「手機費率調查」結果,手機可行動上網的民眾,僅十四%對目前的上網速度感到滿意或非常滿意;高達六成五的民眾希望能「維持上網吃到飽方案,且推出其他彈性費率」。

消基會昨天公布國內五家電信業者「非吃到飽」服務的比價結果,實際試算了國人最常使用的一GB上網傳輸量費用,結果發現,八十%的業者實際計費後都超過收費上限,甚至高出三倍多,儘管多數業者都設定了「收費上限」,但還是比吃到飽方案高出數百元。

消基會董事長張智剛及副秘書長林宗男指出,目前國內業者推出的常態性手機上網費率級距,除亞太電信以外,八十%都沒有提供市場需求最大的一GB等級中等使用量供選擇。

傳輸量使用未滿 應享折扣

消基會統計,五家電信業者所提供的十八種非吃到飽資費中,如果排除台哥大行動上網及亞太電信Smart Net類似吃到飽方案,仍有十三種非吃到飽方案的傳輸量在五百MB以下,所佔比率高達八十一%,根本就是為了要消費者選擇吃到飽的伎倆。

另外,消基會也建議應推出「傳輸量使用未滿享折扣優惠」方式,例如可使用五百MB傳輸量的用戶,如果當月未滿五百MB就可享折扣,以鼓勵消費者使用免費Wi-Fi上網,解決3G上網壅塞問題。

電信業:另推資費優惠專案

對消基會的批評,電信公司均表示資費方案其實相當多元。台灣大哥大表示,今年七月起針對中等使用量用戶,推出月付一九九即可享一GB上網傳輸量。

遠傳電信表示,「小資抗漲優惠專案」促銷方案,搭配語音,合約前十二個月只要月付一百元即可享有一GB免費傳輸量的優惠,第十三至二十四個月也只要付兩百元。

中華電信行通分公司行銷處長林文智表示,會推出更多方案,貼近消費者需求。

NCC發言人虞孝成則表示,樂見電信公司推出更多有利於消費者的方案,滿足需求。

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